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Fil d'Ariane

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2. Services de dotation et d'évaluation

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Notes

1. Les mesures d'adaptation pour les outils d'évaluation des ministères et organismes représentent un service facultatif; les frais afférents doivent donc être assumés par l'utilisateur. Toutefois, les mesures d'adaptation pour les examens de la CFP sont comprises dans l'administration des tests et représentent un service de base qui est offert sans frais additionnel.
2. Nous avons remarqué que certains clients commandent parfois plus d'examens qu'il n'en ont vraiment besoin, ce qui entraîne des frais additionnels associés au traitement et à la sécurité des examens de la CFP. Des frais de 8 $ seront imputés pour chaque examen commandé en trop afin d'inciter nos clients à commander le nombre exact de cahiers d'examen dont ils ont besoin.
3. Pour la clientèle élargie de la CFP : Les frais d'administration pour les Tests de compréhension de l'écrit ou d'expression écrite (33 $ pour les tests écrits; 21 $ pour les tests en ligne) sont ajoutés aux frais de base de 25 $ pour l'administration des tests.
4. En règle générale, la clientèle principale de la CFP inclut les ministères et organismes dont les pouvoirs de nomination sont assujettis à la Loi sur l'emploi dans la fonction publique (LEFP) et la clientèle élargie désigne les autres organismes distincts dont les pouvoirs de nomination sont assujettis à leur propre législation. En cas de doute, n'hésitez pas à communiquer avec le centre d'appel du Centre de psychologie du personnel (CPP) au 613-992-9741.
5. Le processus de recours devant le Comité de révision tripartite a été créé afin de venir en aide aux personnes qui ont échoué le Test de compétence orale trois fois ou plus, malgré une formation intensive. Les membres du Comité représentent la CFP, le Centre de formation linguistique de l'École de la fonction publique du Canada, et l'organisme de la personne intéressée. Les personnes qui participent à ce processus volontaire reçoivent des recommandations particulières fondées sur l'examen de leur formation linguistique et des évaluations précédentes.

Politique en cas d'annulation

Sauf indication contraire précitée, la politique suivante s'applique en cas d'annulation de l'examen :

Test d'évaluation de langue seconde (ELS)

Des frais d'absence à l'examen seront facturés au client pour chaque candidat qui ne se présente pas à son test d'ELS (compétence orale; compréhension de l'écrit; expression écrite) et qui omet de faire parvenir un préavis d'annulation à la CFP dans un délai minimum de deux jours ouvrables avant l'examen.

Tests administrés par la CFP, à l'exclusion des tests d'ELS

Les frais associés aux séances d'examens administrées par la CFP seront facturées en totalité si le client néglige d'envoyer à la CFP un préavis d'annulation au moins cinq jours ouvrables avant l'examen.

Centres d'évaluation et exercices de simulation

Les frais associés aux tests des centres d'évaluation et aux exercices de simulation seront facturées en totalité si le client néglige d'envoyer à la CFP un préavis d'annulation d'au moins dix jours ouvrables avant la séance d'évaluation.

Services de counselling pour les cadres (EX)

Une heure au taux horaire sera facturée en cas d'absence de la personne au rendez-vous (sans préavis ou avec préavis de moins de deux jours ouvrables avant la date et l'heure fixées).

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Date de modification :

2011-12-21