Détermination des aptitudes à la gestion intermédiaire (AGI)

Groupe cible

Les personnes désignées par leur ministère comme ayant les aptitudes nécessaires pour devenir des gestionnaires intermédiaires.

But du Centre

Le Centre d'évaluation pour la détermination des aptitudes à la gestion intermédiaire (AGI) a été mis sur pied pour aider les ministères à déterminer quelles sont les personnes qui bénéficieraient d'un programme de perfectionnement leur permettant d'acquérir et de perfectionner des compétences en gestion intermédiaire.

Il existe deux versions de ce centre, la version A et la version B. Les seules différences entre ces versions sont que la version B comprend une compétence additionnelle (relations interpersonnelles) et qu'elle prend en compte la communication écrite et non seulement la communication orale comme cela est le cas pour la version A.

Compétences et définitions des compétences

Communication

Présente et discute de concepts et de problèmes de façon claire, concise et efficace, que ce soit oralement ou par écrit.

Gestion des Ressources Humaines

Respecte, consulte, responsabilise et voit au perfectionnement de ses employés. Atteint les résultats attendus en accomplissant avec succès les activités planifiées et en fournissant les produits et les services demandés.

Facultés intellectuelles

Cerne, définit et analyse les problèmes et les situations en utilisant des méthodes rationelles et intuitives qui permettent de tirer des conclusions justes, d'élaborer des solutions viables et de visualiser de nouvelles possibilités.

Leadership

Attire et mobilise l'énergie et le talent de tous afin qu'ils travaillent vers un but commun, pour le plus grand bien de l'organisation, des gens qui y travaillent et de ceux que celle-ci dessert.

Travail d'équipe

Favorise et maintient la cohésion d'une équipe en vue de l'atteinte des buts et objectifs organisationnels.

Orientation vers le service

S'engage à fournir un service de qualité aux clients. Leur offre la possibilité de participer de façon active à des consultations ou à la prise de décisions qui touchent leurs besoins et leurs préoccupations.

Relations interpersonnelles

Interagit avec les autres de manière à faire progresser le travail au sein du groupe ou de l'organisation, sur la base du respect et de la compréhension mutuelle, dans un cadre de travail productif.

Exercices

1. Exercice de la corbeille

Au cours de cet exercice, la tâche du candidat est de réagir aux questions, aux problèmes et aux possibilités qui lui sont présentés sous forme de lettres, de notes de service, de rapports et d'autres documents. Le candidat doit communiquer clairement et entièrement sous forme de notes les mesures qu'il ou elle entend prendre et la justification de ces mesures.

2. Exercice de simulation de groupe de travail

Les candidats (4 à 6 personnes) participent à un groupe de travail qui a été formé pour définir un problème de ressources humaines qui afflige l'organisation et pour recommander des changements à la gestion des ressources financières. Chaque candidat doit faire connaître ses opinions aux autres membres du groupe d'étude. Le groupe doit présenter par écrit une liste de recommandations incluant les raisons qui l'ont amenées aux conclusions auxquelles il est parvenu.

3. Rencontre avec un client

Au cours de cette réunion, le candidat doit communiquer personnellement avec un client et établir et favoriser des relations de travail positives et constructives tout en apaisant les préoccupations du client.

Caractéristiques du Centre AGI

Les rapports d'évaluation du Centre contiennent des cotes et des descriptions du rendement des candidats par rapport aux compétences et aux indicateurs de comportement. Les rapports signalent aussi les besoins de perfectionnement et présentent des recommandations à cet effet. Ils incluent aussi une rétroaction personnelle à l'intention des candidats si celle-ci fait partie de l'entente entre le centre d'évaluation et le ministère client.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Service de consultation :

Téléphone : (613) 992-9741

Télécopieur : (613) 995-0748

Courriel : ppc-cpp@psc-cfp.gc.ca

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